Teslimat Şartları

Dekoratiftaskalip.com olarak, siparişlerinizi hızlı ve güvenilir bir şekilde en kısa sürede adresinize teslim etmeyi taahhüt ediyoruz. Siparişinizin teslimat süresi, ürün stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

  • Teslimat Süresi: Siparişlerinizi 2-5 iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz.
  • Kargo Ücreti: Kargo ücreti, teslimat adresinize göre değişiklik göstermektedir. Ücretsiz kargo fırsatlarımızdan yararlanmak için belirli kampanyalarımızı takip edebilirsiniz.
  • Teslimat Süreci: Siparişiniz kargoya verildikten sonra, tarafınıza kargo takip numarası ile bildirim yapılacaktır.

İade Şartları

Ürünlerimiz, kalite kontrolünden geçirilerek size teslim edilmektedir. Ancak, aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda iade hakkınız bulunmaktadır. İade süreçlerimiz şu şekilde işlemektedir:

  • İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
  • İade Koşulları: İade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
  • İade İşlemi: İade işlemleri için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebinizin onaylanmasının ardından ürününüzü belirttiğimiz adrese geri gönderebilirsiniz.
  • İade Ücreti: İade kargo ücreti, ürünün hatalı olması durumunda firmamız tarafından karşılanır. Diğer durumlarda, iade kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki durumlar, ürünlerin iade edilememesine neden olabilir:

  • Kullanılmış, açılmış veya hasar görmüş ürünler.
  • Özel siparişler veya kişiye özel üretim ürünleri.

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünlerinizi güvenle teslim almanız ve memnuniyetle kullanmanız için her zaman yanınızdayız.